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技术支持

如果您在使用视界色谱过程中遇到任何问题,欢迎通过以下方式联系我们。

联系方式

  • 邮箱支持:supports@mail.azoicera.com(工作日 24 小时内回复)
  • 官网:azoicera.com
  • 公司:无生代(北京)科技有限公司

系统要求

  • iOS 18.0 或更高版本
  • iPhone 设备
  • 无需网络连接
  • 约 50 MB 存储空间

常见问题 FAQ

Q1:为什么分析结果和我预期的不一样?

色彩分析结果与分析精度设置有关。您可以在「设置 → 分析精度」中调整为 8 色、12 色或 16 色。更高精度会提取更多细微色彩差异。

Q2:语义色彩分析是什么?

语义色彩分析基于图像的语义理解(如天空、植物、建筑等区域),智能识别每个区域的代表色,并以可视化蒙版展示色彩分割结果。开启「专业模式」后可使用此功能。

Q3:如何复制颜色值?

在分析结果页面,点击任意颜色即可复制其色值。默认复制格式可在「设置 → 默认复制格式」中选择(HEX / RGB / HSL)。

Q4:收藏的颜色会同步到其他设备吗?

当前版本中,收藏数据仅存储在设备本地,不支持跨设备同步。未来版本可能支持 iCloud 同步。

Q5:App 会访问我的网络吗?

不会。视界色谱完全离线运行,不进行任何网络通信。您的图片和分析数据不会被发送到任何服务器。

Q6:如何切换语言?

在「设置 → 显示 → 语言」中可选择跟随系统、简体中文、繁体中文、English 或日本語。

Q7:如何退款?

若您通过 App Store 购买,请按 Apple 退款政策申请。我们无权代为处理 App Store 退款。

反馈建议

视界色谱在持续迭代中。如果您有功能建议或发现 Bug,随时邮件联系我们,我们会认真对待每一条反馈。

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